Die Unverzichtbaren
Der Firmenname selbst ist nur wenigen ein Begriff, obwohl die Produkte von Millionen Menschen Tag für Tag genutzt werden: Als typischer Hidden Champion aus dem deutschen Mittelstand liefert das Unternehmen Hightechprodukte aus dem Bereich Elektronik und Maschinenbau an Hersteller von Eisenbahnen, Stadtbussen und Straßenbahnen – und sorgt dadurch direkt für Verkehrssicherheit und bessere Klimawerte der öffentlichen Mobilität.
die Situation & erreichte Ziele
- Unternehmen mit 300 Mitarbeitern, davon ungefähr 80 Büro, Ingenieurs- und Außendienstarbeitsplätze
- solider, organisch wachsender Marktanteil
- Eigene EDV-Abteilung
- On-Prem Infrastruktur wurde durch Elastic Cloud Server abgelöst
- Website ist durch leistungsstarkes Hosting in SEO-Werten gestiegen ohne Kosten für Adwords
- Kundenkontakte, Abrechnung und Finanzbuchhaltung werden durch ERP spielend verwaltet, gleichzeitig können Angebote und Aufträge direkt vor Ort und von überall eingesehen und bearbeitet werden
- Anbindung des ERP-Systems an Kundenschnittstellen
- Sichere, airgapped Lagerung von Backups
- Erfüllung von Audit- und QM-Richtlinien durch Mailarchivierung
- Single-Sign On (SSO) für Mitarbeiter durch Concierge Service realisiert
eingesetzte Produkte
das ist ein Bonus
- Die modulare Anpassbarkeit der Lösungen erlaubt die nahtlose Einbindung in bestehende Strukturen – ohne überflüssige Redundanzen
Unternehmen im Wandel
Das Unternehmen ist aus dem klassischen Maschinenbau hervorgegangen, jedoch wurde schon in den 1970er und 1980er Jahren der Bereich der Elektronik und der intelligenten Schaltungen immer wichtiger – die gemeinsame Funktion beider Bereiche trägt der Name direkt Rechnung: Hergestellt werden komplexe Baugruppen aus Mechanik und Elektronik, die insbesondere im öffentlichen Personennahverkehr Anwendung finden.
Der Kundenkreis rekrutiert sich aus Herstellern und Betreibern dieser Verkehrsmittel im In- und Ausland: Auch wenn in Fernost billigere Komponenten hergestellt werden, wächst der Marktanteil der CombiTronik: Haltbarkeit und Produktqualität bekommen, gerade weil Kostendruck herrscht, den Vorrang vor billigen Preisen.
Home-Office, Erreichbarkeit & Verfügbarkeit
Viel Vertriebstätigkeit geschieht durch den Außendienst, etliche Mitarbeiter in Verwaltung und den Ingeniersbereichen kommen sind im Home-Office geblieben. Das Unternehmen hat dies, gemeinsam mit der anstehenden Ablösung einer bestehenden Infrastruktur als Gelegenheit genutzt, keine neue Hardware im eigenen Serverraum („on Prem“) zu betreiben, sondern durch eine Managed Serverlandschaft aus der ExcellIT Elastic Cloud (unter anderem als Basis für den selbst gewarteten Exchange-Server sowie für verschiedene Entwicklungsumgebungen), sowie ein Managed ERP System zu ersetzen. Für ein komfortable Nutzererfahrung (und zur Einsparung redundanter Anmeldezeiten) kommt Concierge Service Single Sign On zum Einsatz.
Die Sicherung der selbstbetriebenen Systeme wird mit ExcellIT System Backup abgebildet, analog läuft auch die Archivierung von eMails. Nach verschiedenen (glücklicherweise erfolglosen) Cyberangriffen, insbesondere auf die Unternehmenswebsite, wurde diese in das ExcellIT Webhosting migriert.
Als Folge der in den letzten Jahren vermehrt auftretenden Angriffe unter anderem auf Gleisbetreiber fordern inzwischen mehrere der Kunden auch von Zulieferen wie CombiTronik eine Dokumentation von Sicherheitsmaßnahmen und sicherheitsrelevanten Vorfällen gemäß ISO 27001 und BSI Grundschutz – dies wird durch die umfassende Leistung aus ExcellIT Managed SIEM sichergestellt.
Bitte beachten Sie, dass es sich bei CombiTronik um ein Beispielunternehmen handelt. Wir schätzen das Vertrauen unserer Anwender sehr, daher sehen wir – konform mit aktuellen Regelungen wie beispielsweise der DSGVO – regulär von der Nennung von Firmennamen, Kontaktdaten und ähnlichem ab. Dennoch sind die hier dargestellten Gesichtspunkte an Bedingungen orientiert, die wir bei unseren Kunden zu Beginn der Zusammenarbeit vorgefunden haben; ebenso wie dargestellten Vorteile aus der Nutzung unserer Lösung(en). Ebenfalls werden wir im Einzelfall gerne einen Kontakt mit einem mit Ihnen vergleichbaren Referenzkunden ermöglichen – die Einwilligung unseres Kontakts vorausgesetzt. Für Anfragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.